Chính sách bảo hành của In Tem Nhãn Rẻ Đẹp áp dụng cho tất cả các sản phẩm in ấn được thực hiện tại xưởng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng, đúng theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp có lỗi từ nhà sản xuất.
Chúng tôi hỗ trợ bảo hành đối với các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật trong quá trình in ấn như: sai màu sắc, nhòe mực, mất chữ, lệch thiết kế so với bản duyệt.
Lỗi do chất lượng giấy hoặc vật liệu in không đúng theo đơn hàng đã thỏa thuận.
Thành phẩm bị lỗi kỹ thuật trong quá trình gia công (cắt xén, cán màng, gấp, đóng gáy…).
Hư hỏng do lỗi vận chuyển trong nội bộ công ty.
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp:
Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng điều kiện khuyến nghị.
Khách hàng đã duyệt bản in mẫu nhưng sau khi sản xuất xong lại yêu cầu chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung.
Lỗi phát sinh do file thiết kế của khách hàng bị sai mà In Tem Nhãn Rẻ Đẹp đã in đúng theo file được cung cấp.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài (độ ẩm, nhiệt độ, nước, hóa chất, va đập…).
Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm có lỗi.
Cung cấp hình ảnh hoặc video ghi nhận lỗi sản phẩm để chúng tôi kiểm tra.
Đối với trường hợp cần kiểm tra trực tiếp, khách hàng có thể mang sản phẩm đến xưởng in của chúng tôi để xác nhận.
Sửa chữa hoặc in lại sản phẩm mới nếu lỗi phát sinh thuộc trách nhiệm của In Tem Nhãn Rẻ Đẹp.
Hoàn tiền hoặc giảm giá trên đơn hàng tiếp theo nếu không thể in lại sản phẩm do nguyên nhân khách quan.
Đối với các lỗi nhỏ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1 - 2 ngày.
Đối với các lỗi cần in lại sản phẩm, thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 3 - 5 ngày, tùy thuộc vào số lượng đơn hàng.
Mọi yêu cầu bảo hành vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 61 Võ Thành Trang, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0911 784 066
Email: lienhe.innhanh@gmail.com
In Tem Nhãn Rẻ Đẹp - Cam kết chất lượng, đảm bảo quyền lợi khách hàng!
.png "In Tem Nhãn Rẻ Đẹp"){kind=icon}
.png "HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG"){kind=icon}
